Vrácení zboží a reklamace

 

Vrácení zboží

Pokud si přejete odstoupit od smlouvy ve 14-denní zákonné lhůtě, informujte nás o tom na shop@hbtline.cz, nebo rovnou využijte následujícího postupu:

  1. Ke zboží přiložte doklad o koupi a Formulář pro odstoupení od smlouvy
  2. Zboží pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo při přepravě
  3. Vše pošlete na adresu:
HBT LINE, s.r.o.
U Michelského mlýna 1569/1 
140 00 Praha 4
TEL. 776 707 506, E-MAIL SHOP@HBTLINE.CZ - NEZAPOMEŇTE UVÉST I TEL. A EMAIL (I PRO ČESKOU POŠTU!)
 
Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.

Zboží nezasílejte na dobírku!  Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, popř. Vámi určené číslo bankovního účtu- v případě, že jste zboží obdrželi na dobírku, nezapomeňte jej uvést.

Mějte prosím na paměti, že z hygienických důvodů nelze vrátit otevřené balení respirátorů nebo antigenních testů.

 

Reklamace zboží

Pokud chcete reklamovat zboží v zákonné lhůtě, můžete nás kontaktovat na shop@hbtline.cz / tel. +420 776 707 506 / dopisem zaslaným na adresu sídla firmy, nebo rovnou využijte následujícího postupu:

  1. Ke zboží přiložte doklad o koupi a Formulář pro uplatnění reklamace
  2. Zboží pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo při přepravě
  3. Vše pošlete na adresu:
     
     
    HBT LINE, s.r.o.
    U Michelského mlýna 1569/1 
    140 00 Praha 4
    TEL. 776 707 506, E-MAIL SHOP@HBTLINE.CZ - NEZAPOMEŇTE UVÉST I TEL. A EMAIL (I PRO ČESKOU POŠTU!)

  Na této adrese není možné vyřídit reklamaci osobně.

Průběh vyřizování reklamace vám rádi sdělíme na tel. +420 776 707 506 nebo na shop@hbtline.cz 

 

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné